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凯发手机报价 - 看2020|张近东:科技、社群将是明年消费市场关键词

日期:2020-01-11 17:36:49 人气: 1538
2019年是电商双十一的第十年,今年以来,下沉市场、直播带货、夜经济成为年度消费市场的热词。面对这一年的中国消费,苏宁控股董事长张近东认为,大家都在追求零售要素的数字化、零售场景的互联网化、运营管理的智能化。苏宁控股董事长张近东。年轻人已经成为新的消费主力,他们更具个性,更关注消费体验。

凯发手机报价 - 看2020|张近东:科技、社群将是明年消费市场关键词

凯发手机报价,2019年是电商双十一的第十年,今年以来,下沉市场、直播带货、夜经济成为年度消费市场的热词。作为从电器卖场起家,如今成长以智慧零售为战略的企业,苏宁一直与时俱进。面对这一年的中国消费,苏宁控股董事长张近东认为,大家都在追求零售要素的数字化、零售场景的互联网化、运营管理的智能化。拼购模式兴起的背后是消费升级,品质、科技、社群将是中国未来一年的消费市场关键词。

苏宁控股董事长张近东。

新京报:总结一下今年中国消费市场的情况?

张近东:总的来说,消费升级依然是主旋律,消费形式也更加多元。年轻人已经成为新的消费主力,他们更具个性,更关注消费体验。当前已经进入体验为王的时代,决定企业成功与否的关键就是服务,谁能更好地“钻进”用户心里,谁就是最后的胜利者。所以,苏宁要不断地完善购物体验,并通过线上与线下结合,到店与到家结合,提高运营效率,满足消费需求。

新京报:对中国未来一年的消费市场有哪些判断,以及趋势?

张近东:品质、科技、社群将是中国未来一年的消费市场关键词。

从双十一的数据来看,高能效空调、新风系统、洗烘一体机、70英寸及以上大屏彩电订单量同比大幅增长。数据增长的背后,是中国消费者对于品质化生活的更加迫切的要求。

“90后”做主的消费时代,高科技、智能化产品更容易获得青睐,5g手机、无人机、智能家居、vr眼镜等商品在苏宁的平台上成为爆款。

另外,内容+社交驱动的模式正在成为主流,以前消费者购物会去实体店尝试或者在平台进行搜索评价,通过货比三家的方式做出购买决策。近两年随着直播的兴起,让行业意识到,消费者看到大v或朋友推荐的商品,更容易产生消费的欲望和动机。

新京报记者 陈维城 编辑 陈莉 校对 张彦君

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